Atención al Cliente en Shiply

Publicar un envío 7

• ¿Cómo obtener presupuestos?
• Importar artículos de eBay
• Subir Fotos
• No estoy seguro del peso y/o las medidas
• No tengo el código postal del artículo de eBay por el que estoy pujando o que ya he ganado

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Gestionar el envío publicado 11

• Editar una solicitud de envío
• ¿Puedo solicitar un presupuesto a un transportista específico?
• Rechazar un presupuesto
• Eliminar un envío
• Realizar una pregunta a un transportista

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Pago & Servicio 13

• Cómo funciona el pago
• ¿Cuáles son los métodos de pago?
• Pagar su Depósito
• Pagar el Saldo
• Establecimiento de la confianza de un transportista

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Membresía & Cuenta 6

• ¿Cómo registrarse como usuario en Shiply?
• Gestionar su cuenta
• Proteger su cuenta
• Recuperar nombre de usuario y/o contraseña perdidos
• No he recibido el email de activación. ¿Cómo puedo activar mi cuenta?

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Membresía & Cuenta 9

• Cómo registrarse?
• Carta de Verificación
• Gestionar su Cuenta y su Perfil
• Nombre de usuario o contraseña perdidos
• ¿Por qué no puedo registrar otra cuenta?

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Usar Shiply 7

• ¿Cómo se buscan los envíos?
• ¿Cómo utilizar la “Búsqueda de ruta”?
• ¿Cómo realizar una “Búsqueda local”?
• ¿Cómo guardar una búsqueda y gestionar las alertas de correo electrónico?
• ¿Cómo se envía un presupuesto?

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Normas & Cuotas 4

• Política de Información de Contacto
• Estructura de Cuotas y Comisiones
• ¿Por qué mis mensajes han sido editados?
• ¿Tengo que pagar alguna cantidad?