Si recibe su envío, pero encuentra que los artículos están dañados, tendrá que contactar con el transportista. Le aconsejamos que antes de que el envío tenga lugar, solicite una copia de los detalles del seguro del transportista para que, en caso de que surja un problema, pueda hacer una reclamación. Actuamos como un sitio neutral, a través del cual, transportistas y usuarios pueden conocerse e iniciar negociaciones. No estamos relacionados con la operación real.